Jos havaitset tai sinulle kerrotaan epäasiallisesta kohtelusta, toimi oheisen ohjeen mukaisesti. Epäasialliseen käytökseen puuttumisessa on tärkeää kysyä, miten syrjintää tai häirintää kokenut haluaa ulkopuolisten puuttuvan asiaan. On tärkeää kunnioittaa asianomaista ja hänen kokemustaan selvittämällä ensin hänen toiveensa.
Jos opiskelija on yhteydessä opettajaan, opintoasiainpäällikköön tai koulutusohjelmajohtajaan ja kertoo tulleensa kohdelluksi epäasiallisesti, hänellä on velvollisuus selvittää asia. Hänen pitää selvittää tilannetta kysymällä molempien osapuolien käsitystä tapahtumista ja kirjaamalla muistiin esitetyt näkemykset. Hänen tulee kuulla osapuolia puolueettomasti ja selvittää tapahtumien kulku. Hän kutsuu osapuolet tapaamisiin, joista voidaan kirjata ylös oleelliset seikat. Keskusteluissa sovitaan toimenpiteistä ja seurannasta. Tärkeää on varmistaa, että sovitut toimenpiteet tehdään ja huolehtia seurannasta.
Jos opiskelija häiritsee opettajaa tai muuhun henkilöstöön kuuluvaa, häirinnän kohteen tulee pyytää opiskelijaa lopettamaan epäasiallinen käytös kuten esim. nimittely. Mikäli epäasiallinen käytös ilmenee esim. sähköpostiviesteissä, viestin vastaanottaja voi ilmoittaa opiskelijalle, että epäasiallisiin viesteihin ei vastata.
Jos opiskelija häiritsee muita opiskelijoita tai opetusta, opettaja voi ensin huomauttaa asiasta ja kehottaa opiskelijaa lopettamaan. Ellei häirintä lopu, opettaja voi määrätä opiskelijan poistumaan opetustilasta. Jos opiskelija ei tottele poistumiskehotusta, opettaja voi kutsua paikalle vahtimestarin. Vahtimestarillakaan ei ole oikeutta fyysisesti pakottaa opiskelijaa poistumaan, mutta useimmiten viimeistään hänen kutsumisensa saa opiskelijan joko rauhoittumaan tai poistumaan. Ääritapauksissa kuten uhkaavan tai väkivaltaisen käytöksen ollessa kyseessä paikalle on kutsuttava poliisi poistamaan opiskelija.
Opiskelijan osallistuminen opetukseen voidaan evätä enintään kolmen työpäivän ajaksi, jos on olemassa vaara, että toisen opiskelijan tai työntekijän turvallisuus kärsii opiskelijan käyttäytymisen vuoksi tai opetus tai siihen liittyvä toiminta vaikeutuu kohtuuttomasti. Epäämisestä ei tehdä varsinaista päätöstä, vaan opettaja tai harjoittelun ohjaaja ilmoittaa epäämisestä opiskelijalle, jos siihen on perusteet. Asia pitää kuitenkin merkitä muistiin. Ellei asiasta huomauttaminen saa opiskelijaa lopettamaan häirintää tai jos opiskelija on täytynyt määrätä poistumaan opetustilasta, opiskelijan kanssa käydään keskustelu asiasta. Jos epäasiallinen toiminta jatkuu keskustelun jälkeen, voidaan tarvittaessa saattaa vireille kurinpitotoimet.
Jos opiskelija häiritsee opetusta verkossa, esimerkiksi kirjoittamalla opetusalustalle asiattomia kommentteja, asiaan puututaan ensin yliopiston tietojärjestelmien käyttösääntöjen pohjalta. Verkko-opetuksen häirintä voi johtaa kurinpitotoimiin. Opiskelijan verkon käyttö yliopiston ulkopuolella, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa, ei kuulu yliopiston toimivallan piiriin. Yliopiston somesuositukset.